استجابت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء لاستغاثة عم جرجس الذي يقطن هو وأسرته بدروم إحدى العمارات السكنية الآيلة للسقوط والتي انتشرت عبر عدد من مواقع التواصل الاجتماعي ونشرت بوابة أخبار اليوم عن حالتهما تقريرا بعنوان “عم جرجس وأسرته يعيشون تحت الأرض منذ 40 عاما”.
أشار الدكتور طارق الرفاعي مدير منظمة الشكاوى الحكومية الموحدة إلى أن فريق العمل استقبل استغاثة لإحدى الأسر محدودة الدخل التي تعيش ببدروم أحد العمارات السكنية الآيلة للسقوط، والتي تمت إزالة بعض أجزائها وتقع بشارع جلال المتفرع من شارع خلوصي بمنطقة شبرا مصر بمحافظة القاهرة.
أضاف مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أن مقطع الفيديو الذي تداولته مواقع التواصل الاجتماعي أوضح أن الاسرة تعاني سوء الأحوال المعيشية وتدهور حالة المسكن الآيل للسقوط، لافتا إلى أن الأسرة تتكون من ٨ أفراد هم الأب والأم وخمسة أبناء بالإضافة إلى والدة الزوج المسنة والتي تبلغ ٩٠ عاما تقريبا.
أضاف الدكتور طارق الرفاعي : عرضنا موضوع الشكوى على المسؤولين بوزارة التضامن الاجتماعي بقطاع مكتب وزيرة التضامن وفريق التدخل السريع المركزي بالوزارة وبالتنسيق مع المختصين بمديرية التضامن الاجتماعي بمحافظة القاهرة وببحث ودراسة موضوع الشكوى تبين أن الأسرة تسكن ببدروم أحد المنازل التي تم صدور قرار هدم لها منذ شهر تقريبا.
كشف الرفاعي أن المنظومة عرضت على الأسرة الانتقال إلى إحدى الشقق السكنية على أن تتحمل إيجارها الجمعيات الاهلية لحين دراسة الأمر من قبل أجهزة المحافظة ولكن الأسرة رفضت ذلك العرض علما بأن والدة الزوج تحصل على معاش شيخوخة وأن معاش تكافل وكرامة لا ينطبق على الأسرة لعدم وجود أطفال بالأسرة أو معاناة أحدهم بأي أمراض يمكن من خلالها الحصول على معاش عجز وأيضا لم يصل أحدهم سن الشيخوخة.
قال مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء : بناءً على ما سبق تمت الموافقة على صرف مساعدة عاجلة للأسرة من مؤسسة التكافل الاجتماعي بمبلغ ٤٠٠ جنيه لمدة ٦ شهور وتم صرف مساعدة مالية عاجلة بمبلغ قدره ٣٠٠ جنيه من إدارة عين شمس بالإضافة إلى مساعدة الأسرة بمواد غذائية فيما يجري إعداد بحث للأسرة لتقديمه إلى محافظة القاهرة للحصول على وحدة سكنية للأولى بالرعاية كما تم تقديم مساعدات عينية للأسرة من جمعية البر الأرثوذكسية بالإضافة إلى ادراج الأسرة للحصول على مساعدة مالية وعينية من الجمعية شهريا.
توجه الدكتور طارق الرفاعي بالشكر لوزيرة التضامن الاجتماعي وفرق العمل بالوزارة التي لا تتأخر عن التعاون والتفاعل مع أى شكوى أو استغاثة يتم رصدها من أحد المواطنين.
مصر” إطلاق اسم رجل الأعمال الراحل عنان الجلالي على قاعة العروض السينمائية بفندق هلنان المعمورة بمهرجان الإسكندرية السينمائي
18/06/2016
مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية تعتمد مجموعة من الإجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصةً كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة
04/02/2016
وزارة الداخلية تكذب خبر القبض علي ابو تريكه .
16/08/2016
دينا الوديدي ضيفة عمرو الليثي على «الحياة»
08/08/2017
سُيف الدين ووزير دفاع دولة تشاد يبحثان دعم العلاقات وتعزيز التعاون المُشترك
28/11/2017
810 حملة تفتيشية للرقابة الصناعية على المصانع وتحليل 4533 عينة بمعامل الكيمياء بالقاهرة والمحافظات
25/11/2017
مرتضى منصور رئيساً للزمالك للمرة الثانية
02/08/2017
اين الحقيقه
21/06/2017
خواطر شعرية بعنوان (يعني ايه مات) للشاعرة عبير طلعت
01/09/2020
وزير النقل يتابع تنفيذ أعمال التطوير والصيانة الشاملة للطريق الدائرى حول القاهرة الكبرى
28/02/2016
نصار والسفير السعودى يفتتحان وحدة الأطفال الجديدة بالقصر العيني
24/05/2018
الارصاد تحذر من سيول على جمهورية مصر العربية
24/07/2020
رئيس الوزراء : تغليظ عقوبات الإسراف في استخدام المياه
07/03/2018
مصر تحدد سعر الدولار والنفط في الموازنة الجديدة
21/12/2017
إقالة وكيل صحة الجيزة و5500 جنيه للفرد من التأمين الصحي